POR QUE ALGUNS EMPRESÁRIOS FOGEM DE CONSULTORIAS?

O mercado está repleto de consultores empresariais, e quase todos que conheço são realmente muito capacitados para prestar consultorias. Mesmo assim, alguns empresários, sobretudo de empresas de pequeno e médio porte, têm alguma dificuldade para contratar esse profissional.

Conversando com muitos desses empresários notei que o problema não está no conhecimento dos consultores, mas no quanto eles conseguem colocar em prática as suas ideias. Estamos falando de uma categoria diferente de consultores, os CONSULTORES INSTALADORES, como classifico aqueles que não têm só o conhecimento teórico necessário ao desenvolvimento do trabalho, mas também conhecem a parte prática e como fazer as ideias funcionarem na operação.

Esses tipos de consultores são realmente difíceis de encontrar no mercado, pois quando estão prestando consultoria, logo são convidados a serem colaboradores dentro das empresas clientes. “O empresário sabe do valor que esse tipo de colaborador pode agregar aos processos, não só daquela consultoria que ele inicialmente veio realizar na empresa, mas de outros projetos que vem a seguir.” Poucos são os empresários que conseguem reter esses consultores em suas empresas, pois seu valor no mercado de trabalho é alto, e muitas vezes inviável para os padrões de salários da empresa cliente, ainda tem o lado do consultor que prestando consultoria para vários clientes consegue ter uma renda maior que estando vinculado a uma só empresa.

Para os empresários a conta é fácil, um consultor geralmente determina o valor de sua consultoria em 3 por 1. O empresário que deseja reter esse talento em sua empresa, precisa fazer essa conta simples. Qual é o valor que deseja recuperar em cada projeto? Quanto tempo estima para cada projeto? Feito isso, se tem o valor do consultor por mês.

ARIUS E CAB UMA PARCERIA DE SUCESSO

A Arius Sistemas parceira da CAB em desenvolvimentos de sistemas gerenciais e operacionais termina a bem sucedida implantação de seu sistema WMS. O primeiro a estar rodando integralmente em um cliente. O gerente desse projeto Marcelo Bacellar revela as dificuldades dessa implantação: “Como toda novidade em uma empresa, principalmente pela alteração total das operações, o maior desafio é conquistar as pessoas, fazer com que a pessoa que vai usar e ser beneficiado por essa nova ferramenta acredite e siga as novas rotinas... Foi difícil sim, mas só havia um caminho a ser seguido, e esse era para frente, não dá para voltar depois de ter iniciado o processo, pois foram muitos meses de um trabalho duro e que tinha que dar certo. Acredito que essa forma de pensar tenha ajudado a conseguirmos implantar esse sistema.”

Problemas de abastecimentos, recebimentos e armazenamento foram enfrentados com maturidade e profissionalismo pela equipe de implantação e principalmente pelo empresário cliente, que soube ter a tranqüilidade necessária para o sucesso desse projeto.

A diferença principal para garantir o sucesso da implantação desse sistema foi o conhecimento da parte operacional e do uso desse tipo de sistema pelo gerente do projeto, e principalmente o fato de ser o gerente um implantador, ou seja, um consultor que sabe colocar em prática o que foi idealizado, isso é bastante difícil de encontrar.

Sucesso as empresas nos projetos que ainda virão.  

PROJETO SUCESSO

Depois de vencer o desafio de implantar o WMS (Warehouse Management System) da empresa Arius Sistemas de SP, no Centro de Distribuição da CAB (Cesta de Alimento Brasil) na cidade de Duque de Caxias – Rio de Janeiro. Fomos convidados a estar conduzindo a empresa as novas tecnologias e processos do varejo moderno.

Neste mês de junho de 2012, estaremos dando os primeiros passos da empresa em Prevenção de Perdas. Um projeto de grande importância para as próximas fases de um conjunto de projetos que recebeu o nome de Projeto Sucesso, ele será responsável pela modernização da empresa e a construção de uma base sólida para alavancar o crescimento, que objetiva quadruplicar as vendas da empresa em 5 anos e inaugurar 12 lojas nos próximos 10 anos.

Um projeto ousado mesmo com um horizonte de 10 anos. Estamos falando de 1,5 lojas por ano, a partir deste ano. “- Desafios estão nas nossas vidas para serem superados com dedicação, planejamento e estratégia. Certamente, esse desafio será mais um superado por mim e minha equipe.”

(Marcelo Bacellar) – Consultor, Professor e Diretor da More Business Consultoria.

RUPTURAS X MARGEM

Em várias reportagens sobre o assunto RUPTURAS de produtos, não houve uma abordagem sobre a influência das rupturas sobre as margens da empresa, por esse motivo estou publicando essa matéria sobre o assunto.

Quando se calcula a margem desejada para uma empresa ou para uma unidade de negócio, se faz uso do MIX de produtos que são ali comercializados, considerando cada margem isoladamente, para composição de uma margem única da unidade de negócio. Quando existem rupturas, a margem é afetada em sua composição. Se for o caso de um produto que tenha substituição por outro com uma margem melhor, a princípio isso pode ser bom, mas se o nível de vendas do produto substituto não for similar ao do que está em ruptura, de nada vai adiantar e margem será afetada para baixo. Se não houver um produto substituto, ou se o produto que fizer a “substituição” tiver uma margem mais baixa, aí sua venda provoca a redução da margem desejada.

O trabalho que podemos estar fazendo é buscar identificar a ruptura a tempo de corrigir os desvios de margem dentro do mix.

O fato é que a ruptura não deixará de existir por uma razão ou por outra, mas quem souber dar solução ao que ele provoca, terá um grande diferencial competitivo no mercado varejista.

NEM SÓ DE TRABALHO VIVE O HOMEM

Depois de mais de um ano sem participar das corridas de rua no RJ, iniciei o calendário de 2012 com a corrida do Circuito do Sol, realizada no Aterro do Flamengo no último dia 29 de janeiro. Foi um momento de superação que divido com os amigos e clientes. Esperando dar incentivo aos que desejam praticar atividade física. "Na corrida você aprende a vencer os desafios e a lutar pela conquistas passo a passo."

APAGÃO DE LÍDERES

Pesquisa revela que 71% das empresas reclamam da falta de líderes para sustentar suas estratégias de crescimento. Mas esse cenário pode mudar. Depende de você.

Responda rápido: sua empresa conta com líderes qualificados para garantir o crescimento sustentável nos próximos anos? Se você identificou mentalmente apenas um profissional ou, quem sabe, nenhum, saiba que não está sozinho. É o que aponta a pesquisa Sonhos e Pesadelos dos Líderes Empresariais, realizada pelas consultorias Empreenda e HSM. Segundo o levantamento, 71% dos 687 executivos entrevistados acreditam que não contam com líderes suficientes para sustentar as suas estratégias nos próximos anos. No estudo anterior, realizado em 2009, o percentual era de 63%. "É fundamental desenvolver lideranças em todos os níveis, para que as empresas tenham a longevidade com a qual sonham", explica César Souza, presidente da Empreenda e autor do livro Cartas a um Jovem Líder – Descubra o Líder que Existe em Você.

Uma das razões para a escassez é a dificuldade de formar líderes. Segundo Souza, desenvolver um gestor exige três a cinco anos de dedicação. "As atuais lideranças ainda não entenderam que faz parte de suas responsabilidades identificar, desenvolver e engajar novos líderes. Ainda é comum delegar essa tarefa à área de RH ou a consultores externos", ressalta. Para o especialista, o processo correto deve começar com um gestor comprometido com o desenvolvimento de seus liderados. Ou seja: se a lição de casa não for feita, o apagão de lideranças qualificadas poderá se agravar ainda mais.

Ciente desse problema, o Hay Group, especializado em gestão de negócios, realizou pesquisa global para identificar o perfil dos líderes até 2030. Os dados revelam que as mudanças serão grandes e as empresas têm muito o que fazer.

DOS FLINTSTONES AOS JETSONSQuem não se lembra dos desenhos Flintstones e Jetsons, dos anos 1960? As  diferenças entre as famílias - uma da idade da pedra e outra do futuro - se aplicam aos estilos de liderança:
LÍDER FLINTSTONES	LÍDER JETSONS
Concentra-se apenas na cobrança de metas	Constrói causas com suas equipes
Forma seguidores	Forma outros líderes
Inspira por carisma ou pela hierarquia	Inspira pelos valores e atitudes
Foca a parte técnica	Investe na criatividade, inovação e determinação
É autoritário	Influencia os demais profissionais
Não demonstra emoção	Demonstra emoção
Seu ambiente não muda	Adapta-se às mudanças do ambiente
Tem preconceito contra diferenças culturais	Respeita as diferenças culturais
É rígido	É flexível
Arrogante	É humilde
Segue com rigor a hierarquia	Apresenta autoconhecimento
Não tem autoconhecimento	É receptivo às novas ideias

Líder do futuro

Segundo o estudo do Hay Group, as principais habilidades e competências do líder do futuro são: ser multilíngue, flexível, internacional, adaptável e altamente colaborativo, além de ter pensamento estratégico, maturidade emocional e inteligência social. Para obter sucesso, ele também deve ser mais um influenciador da equipe, do que um líder autoritário. "Essa é uma recomendação antiga, mas poucos agem assim. Para isso, o líder precisa ter autoconhecimento, maturidade e humildade para aprender. Ele deve conhecer muito bem a si mesmo e aos outros. Não basta ter conhecimento técnico e só focar resultados", afirma Caroline Marcon, gerente de desenvolvimento de negócios do Hay Group. Para ela, essa é a principal lacuna na formação de líderes. "Maturidade emocional (com ele mesmo) e inteligência social, ou seja, bom relacionamento com os outros, serão essenciais no novo contexto", completa.

E, ao contrário do que se imagina, essas características não dependem de idade. O importante é saber o que é preciso mudar para criar uma verdadeira relação de confiabilidade com os demais profissionais. "Confiança não se impõe, se conquista com humildade", resume Caroline.

PRINCIPAIS DESAFIOS ATÉ 2030 Quem tem o objetivo de se tornar um verdadeiro líder deve saber que ser capaz tecnicamente não basta. Bom desempenho comportamental é cada vez mais valorizado.

Saber trabalhar com profissionais de lugares diferentes e ter disponibilidade de estar  geograficamente em outros países. É necessário aprender a conviver com a diversidade, sem preconceitos.

Lidar com as novas ferramentas tecnológicas, como as diferentes redes sociais, comunicar-se  com pessoas de uma maneira não tradicional

Entender o que é importante para o outro, ser flexível e trocar o autoritarismo por um olhar coletivo

DICAS PARA DESENVOLVER UM LÍDER DE PRIMEIRA Em um país com déficit educacional, como o Brasil, as empresas devem ter um plano próprio  para formar profissionais com perfil de liderança

Realizar feedback 360 graus, que permite ao profissional ser avaliado tanto por seus pares e  gestores, como pelos próprios integrantes da equipe

Retornos constantes e não apenas durante avaliação de desempenho. O líder precisa estar  sempre refletindo sobre seus pontos fortes e fracos

Coaching interno ou de uma empresa de fora. O líder precisa ser acompanhado e orientado para  desenvolver suas potencialidades e reduzir falhas

Programação de treinamentos para prepará-lo em áreas que ainda não domina

Executivos brasileiros

Para ela, em alguns países os profissionais são mais integrados à tecnologia, característica importante quando se fala em liderança. Já no Brasil, os executivos se adaptam facilmente a mudanças. "O líder brasileiro é mais flexível do que os europeus e norte-americanos", pontua.

Embora o brasileiro apresente aptidão para se adequar ao perfil traçado pelo Hay Group, ainda existe no País uma lacuna educacional. Para a executiva, o contato com a tecnologia, por exemplo, está associado ao acesso à educação. Ou seja, é preciso investir pesado na formação para o líder do futuro deslanchar. "Nesse aspecto, ficamos isolados do resto do mundo. Quantas pessoas conseguem viajar e ter contatos com outras culturas, só para citar um fator?", indaga Caroline.

Por isso, as empresas precisam investir na formação dos profissionais com potencial para liderar no futuro. Afinal, talentos não podem ser desperdiçados. Pense nisso.

Por Adriana Silvestrini - 16/01/2012

BALANÇO NO CD

O processo de balanço em uma Central de Distribuição, segue as mesmas rotinas do balanço em uma loja. Algumas verificações são necessárias, tais como: 

A) Saber se todas as notas fiscais das mercadorias recém-chegadas estão lançadas no sistema;

B) Verificar se todas as transferências para as lojas estão separadas e com notas tiradas;

C) Em alguns casos de alguns sistemas, saber se alguma loja tirou nota contra o CD;

D) O sistema está congelando seus estoques;

E) As mercadorias estão devidamente arrumadas e agrupadas e

F) O mais importante, as pessoas que vão participar do balanço receberam treinamento.

Aproveitar o(s) dia(s) do balanço para fazer um pente fino nas datas de validade, para quem não tem WMS, ajuda a evitar perdas. Por isso, essa rotina de verificação de data ajuda muito.

ESTRATÉGIA DE VENDAS DO PÃO DE AÇÚCAR

Realmente foi de tirar o chapéu, o Pão de Açúcar fez uma promoção antes do Natal, que foi considerada um sucesso, até pelos concorrentes. A promoção consistiu basicamente em deixar as suas lojas abertas 24h com a redução de preços em alguns itens que óbvio que eram geradores de fluxos desse período do ano. Resultado: As lojas ficaram absolutamente cheias e as vendas foram um sucesso, mais um ponto para o time do Pão de Açúcar, que saiu a frente.

FELIZ NATAL E PRÓSPERO ANO NOVO

AOS AMIGOS, COLABORADORES, PROFESSORES, CLIENTES E PRINCIPALMENTE A VOCÊ QUE VEM PRESTIGIANDO MEUS HUMILDES COMENTÁRIOS E EXPERIÊNCIAS PROFISSIONAIS, DESEJO MUITA PAZ, SAÚDE E FELICIDADE EM 2012.
MUITO OBRIGADO PELA SUA ATENÇÃO!

MARCELO BACELLAR.

GERENCIAMENTO & LOGÍSTICA

Calma! É possível dar jeito na gestão do seu estoque!

As duas fotos acima são separadas por apenas 20 dias.

Com ajustes nas operações e nos processos logísticos é possível dar jeito nos seu(s) estoque(s).

Nesse cliente fizemos a transformação vista acima a partir do mapeamento dos fluxos e aí a criação de POP´s que são os Procedimentos Operacionais Padrões. Ainda, faremos muitas melhorias nas operações, pois esse processo tem prazo de 12 meses e prevê além da logística e implantação do WMS, a implantação de rotinas de Prevenção de Perdas. Todos os conhecimentos adquiridos ao longo desse projeto serão levados paras as lojas de varejo do cliente, garantindo ganho de produtividade e evitando perdas.