AULA DESSA SEMANA – GESTÃO DE ESTOQUE.

Antes de falarmos sobre o tema da aula, quero reafirmar o quanto é importante buscar conhecimento/informação, para qualquer profissional independente do seu nível hierárquico, idade e do cargo que ele ocupa na empresa. Querer melhorar sempre deve ser um compromisso por cada um de nós.

O pessoal gostou bastante de adquirir este conhecimento sobre estoque, porque percebem a razão de ser do seu trabalho, e como eles podem contribuir para o sucesso da empresa e para o seu próprio sucesso profissional.

Saber que um alto nível de estoque, pode por exemplo, comprometer os investimentos que a empresa poderia estar fazendo em outros setores, inclusive no RH, fez com que percebessem o quanto é importante haver um equilíbrio entre níveis de estoques e rupturas.

Se por um lado, ter estoques altos compromete o fluxo de caixa da empresa, as rupturas comprometem as margens e o planejamento estratégico da empresa.

Se para quem está assistindo a aula é bom, para mim que estou tendo a oportunidade de trazer esse conhecimento é a melhor experiência que posso ter. Ver o envolvimento da equipe e a atenção que eles têm aos detalhes de cada explicação é fantástico.

Gerando conteúdo para Formação in company

"- Minha opinião a respeito de formação é que não podemos parar de buscar conhecimento e novas formas de fazer nosso trabalho, por mais rotineiro que ele seja."

Com base nesse pensamente procuro por informações e novas formas de fazer meu trabalho o tempo todo, para minha formação e da minha equipe, visando melhorar a nossa produtividade. 

Estou gerando conteúdo para para montar um treinamento para minha equipe, sobre Gestão de Estoque com foco em Custos. 

A Gestão de Estoque com foco em Custos nos remete a 3 importantes tipos de custos, que são: 

Custos da Falta, Custos da Perda e Custos de Oportunidade. Achar o ponto de equilíbrio do estoque, evitando rupturas e não onerando demasiadamente o caixa da empresa é um grande desafio, e será o tema de nosso treinamento dessa semana. Tenho certeza que o pessoal vai gostar, porque este tema gera muita troca de experiência e muita busca por informação. 

That's Great!!!

I have had 10% of views from the USA. So, I will look for common subjects in both countries to write in my blog. It's going to be very cool!

DESTAQUES DO LIVRO DE GRANT CARDONE

Quero dividir os ensinamentos que aprendi lendo o livro O Manual do Milionário de Grant Cardone. 

Realmente, muito bom!

·         Não brinque com o dinheiro. Crie o hábito de acumular dinheiro;

·         Nunca aceite conselhos de um desistente ou um impositor ;

·         Ficar rico não deve ser tabu, deve ser um grito de guerra;

·         Aqueles que cresceram pobres e na classe média herdam as crenças dos pobres e da classe média;

·         Se você vai ser infeliz, seja o mais rico possível. Vá para o ataque, não fique na defesa, mas saiba quando atacar!!!;

·         Se contentar com uma vida de classe média é um compromisso e é egoísta;

·         O primeiro passo para se tornar super rico é decidir perder sua mentalidade de classe média;

·         Faça as contas para criar possibilidade e, em seguida, crie a estratégia, mas mantenha as coisas simples;

·         O dinheiro parece fluir para aqueles que dão a maior atenção e quem é mais responsável com ele;

·         Não diga que não consegue, é uma mentira — qualquer um pode aumentar a renda. Procure por coisas que já não te interessam mais e coloque-as à venda. Não se preocupe com o preço, venda e prove a si mesmo, que você é capaz de aumentar sua renda.

·         O falido reclama e chora enquanto os ricos assumem a responsabilidade;

·         A propósito, todos devem ser envolvidos em marketing pessoal. Só o fato de que você terá acesso a uma rede instantânea de pessoas com os mesmos gostos, empenhados em melhorar as suas condições, é criação de riqueza!

·         Mas com certeza, ninguém nunca fica rico sem primeiro aumentar a renda. Você aumentar a renda através de investidores ou através da venda de produtos e serviços — ou ambos. A criação de riqueza, especialmente no início, não é sobre guardar ou investir — é sobre o aumento de seus fluxos de renda.

·         Você é um negócio, você não começa um negócio;

·         Quem tem o meu dinheiro?”. Faça uma lista de quem tem o seu dinheiro, o dinheiro que você quer, e descubra o que você pode dar em troca. Se você tem uma ideia, um produto ou um serviço, a pergunta a se fazer é sempre: “Quem tem o meu dinheiro?” Você não precisa ganhar dinheiro, você precisa conectar-se com aqueles que já recolheram dinheiro, quem tem dinheiro, e trocar o que você tem (habilidades e conhecimentos) pelo o que eles têm (dinheiro).

·         sejam agradáveis a todos, mas lembre-se que estamos aqui para atender as pessoas com nosso dinheiro siga o dinheiro, como eles dizem. Se você gastar todo seu tempo com pessoas que não podem pagar... você vai acabar sendo alguém que não pode pagar. “Quem tem o meu dinheiro,” é um dos conceitos mais poderosos na criação de riqueza e de tempo;

·         Você não vai ficar rico de seu armário, garagem ou sala de estar. Isso não acontece. Cada um desses bilionários de garagem ficou rico quando eles finalmente deixaram a garagem para vender sua ideia, invenção ou produto;

·         Quando você começar a aumentar sua renda, continue sem dinheiro. Eu disse duro — não pobre. Eu tenho uma política de nunca, jamais ter dinheiro parado. Quando comecei a aumentar a renda, mudei imediatamente os excedentes para contas fechadas que estavam fora do meu alcance e marcadas para futuros investimentos;

·         Este estado de ficar sem dinheiro me forçou a continuar produzindo novas receitas. Eu tinha visto tantas pessoas terem sucesso financeiro, e em seguida, parar de fazer justamente o que criou o seu sucesso e depois regressar financeiramente. Ficar duro me forçou a continuar reforçando as ações que já tinham sido bem sucedidas;

·         Economizar dinheiro e adicionar trabalho durante longos períodos de tempo, e usar disciplina com o dinheiro, irá gerar o sucesso financeiro;

·         Fique sem dinheiro, não pobre, prive-se agora para a possibilidade de liberdade financeira no futuro. Ou mais poeticamente, pague o preço hoje, pois assim você poderá pagar qualquer preço;

·         Investindo dinheiro é como você ficará super rico. A única razão para economizar dinheiro é para um dia investi-lo. Eu cresci acreditando que você deve guardar dinheiro para emergências, aposentadoria e aquele dia chuvoso;

·         Eu não jogo com dinheiro, eu invisto e eu quero coisas concretas. Isso significa que eu preciso saber o que estou fazendo e o investimento deve ser feito sem dúvida alguma;

·         Múltiplos Fluxos de Renda – Pessoas pobres tentam substituir os fluxos de renda, enquanto as pessoas ricas estão tentando completar os fluxos (Adicionar). Criação de múltiplos fluxos de renda é o Santo Graal de criar liberdade financeira e a verdadeira riqueza;

·         Queixar-se de sua situação financeira não trará mais dinheiro;

·         O erro mais comum que as pessoas cometem quando criam múltiplos fluxos de renda é se afastar do atual. O segundo erro mais comum é mudar para fluxos secundários que não são semelhantes ao primeiro e então ser incapaz de dar a devida atenção a ambos e

·         Faça sua nova rede de conhecidos se familiarizar com a primeira empresa em que você está trabalhando e faça o fluxo de negócios ir e voltar, fortalecendo ambos os fluxos e as empresas.

E OS RESULTADOS ESTÃO VINDO!

São 8 meses de trabalho duro, para deixarmos a nossa operação com um SLA de dar inveja em muitas empresas que estão a anos no mercado.

Com uma logística impensavelmente enxuta e eficiente, conseguimos atingir resultados simplesmente desafiadores. 

Não que não temos pequenas falhas no processo que ainda precisam ser corrigidas, mas estamos reduzindo cada vez mais estas, já bem poucas, falhas e principalmente evitando que elas saíam de dentro da nossa empresa e cheguem aos nossos clientes.

Hoje estamos fazendo vendas para os 4 Estados da Região Sudeste, com uma carteira de mais de 400 clientes ativos. É um grande desafio atender toda o Sudeste em tão pouco tempo, mas é com a superação diária dos desafios, que estamos passo-a-passo atingindo nossas metas e objetivos. E vem novidade por ai! 

"Eu sou o cara que SE tornou tudo aquilo que me disseram que não poderia ser!"

10X Mestre de vendas. Maior influenciador de mídias sociais. Palestrante Internacional. O treinador de vendas número um do mundo e criador do movimento 10X.

Grant Cardone é um autor best-seller do New York Times, influenciador de mídia social internacional, o melhor treinador de vendas do mundo, renomado palestrante em liderança, mercado imobiliário, investimentos, empreendedorismo, mídia social e finanças. Ele possui cinco empresas com receita anual superior a US $350 milhões e detém mais de $1.2 bilhão em ativos imobiliários.

Cardone também é escritor colaborador da Forbes, da Success Magazine, da Business Insider, da Entrepreneur.com e do Huffington Post.

Oxigenando o Conhecimento!

Não podemos parar no tempo, e estar buscando conhecimento para melhorar continuamente, sempre foi um dos meus focos durante toda a minha carreira.

Por isso, em dezembro desse ano estarei iniciando mais um curso de aperfeiçoamento profissional, em uma das mais conceituadas Instituições de Ensino do País, no ILOS - Instituto de Logística e Supply Chain.

Tenho expectativas muito boas em relação ao curso, e sei que o Instituto é o lugar certo para adquirir grandes e importantes conhecimentos e conteúdos, que vão dar ainda mais base no desenvolvimento do meu trabalho. Que veja logo dezembro!!!   

e-commerce

Fazer vendas on-line hoje em dia, parece uma coisa comum, mas muitas empresas ainda não deram os primeiros passos nesse canal de vendas. Para essas empresas e esses empresários é que estou escrevendo esta matéria.

Entender as necessidades e recursos necessários, para fazer vendas on-line, pode fazer a diferença entre alavancar as suas vendas ou aumentar significativamente a quantidade de situações a serem resolvidas diariamente por você.

Não é porque várias empresas fazem vendas on-line, que isso é uma tarefa fácil. São muitas as demandas, e vou trazer aqui nesta matéria as que considero mais importantes para ter sucesso nesse canal de vendas.

Antes deixa eu lavar das minhas experiências em e-commerce: Quando era trainee nas Casas Sendas, tive a oportunidade de participar do projeto de implantação do e-commerce da empresa, que ficava na antiga filial 79 no Leblon RJ. Lá foram meus primeiros contatos com essa nova maneira de vender, isso em 2002. Minha segunda experiência com e-commerce foi mais completa e mais desafiadora, pois os donos da empresa tinham grande vontade de fazer suas vendas on-line decolarem, mas não tinham na empresa alguém que já tivesse feito e-commerce de supermercados, o que eu considero um dos mais desafiadores, por dois motivos principais: Quem faz compras em supermercados, quer receber suas compras o mais rápido possível, se possível, 10 minutos após finalizar a compra e um outro aspecto bem difícil de gerenciar que é o fato de uma mesma compra poder ter até 5 tipos diferentes de carga (Mercearia, Refrigerados, Congelados, Produtos de Limpeza e FLV) cada um é um pedido diferente, com tratativas particulares.

Agora, estamos com um desafio bastante significativo, estamos iniciando um projeto de e-commerce para produtos de bazar em uma startup, que tem 8 meses de operação no Rio de Janeiro. É uma tarefa desafiadora e complexa, pois não existem ainda processos plenamente definidos na empresa, devido ao pouco tempo de operação, das pessoas envolvidas, 99% nunca trabalhou diretamente com e-commerce e ainda estamos buscando parceiros para este projeto.  

Essas explicações foram importantes para entendermos o que virá à seguir, que é o ponto central dessa matéria. As necessidades para fazer vendas on-line.

Vamos falar dos agentes internos que participam ativamente desse novo processo na empresa, os principais são: Logística, Tecnologia da Informação, Comercial, Marketing, RH, Financeiro e a Diretoria, praticamente a empresa inteira deve estar engajada neste desafio da empresa.

Rapidamente vamos destacar a participação de cada um dos setores acima:

Logística – Operacionalizar as vendas (desde o recebimento do pedido de separação até à entrega ao cliente);

Tecnologia da Informação – Fazer com que as informações fluam nos sistemas de informática, para garantir agilidade e precisão nas informações;

Comercial – Auxilia muito com informações de cadastro, promoções, entregas de fornecedores, compras na hora certa, para não haver rupturas;

Marketing – Divulgação do canal de vendas, divulgação de promoções, acompanhamento das vendas e operações do e-commerce;

RH – Contratação de pessoal qualificado e treinamento dos já colaboradores nas rotinas de e-commerce, dando apoio ao gestor desse novo setor;

Financeiro – Acompanhando os recebimentos das vendas aos clientes, para evitar inadimplência e controle das despesas do e-commerce, que na fase inicial consome muitos recursos e

Diretoria – Apoiado o projeto e norteando a equipe, para o atingimento das metas.

No que temos que pensar para montar uma operação estruturada de e-commerce?

o   Criação do Domínio;

o   Fotos dos Produtos (bem tiradas);

o   Quem vai gerenciar o site de vendas;

o   Quem vai cuidar dos pagamentos dos clientes;

o   Qual a rotina de informações para evitar rupturas;

o   Qual empresa vai apoiar nas entregas ao Cliente;

o   Vamos abrir as vendas para todo o país, regionalmente ou só para nossa cidade;

o   Qual embalagem vamos usar;

o   Quantas entregas, em média, vamos fazer por dia, e em quais horários;

o   Qual o horário de corte dos pedidos para separação;

o   Como vamos tratar as devoluções;

o   Foi fazer a entrega o cliente não está, o que fazer?;

o   Quem vai cuidar do nosso SAC;

São muitas as informações necessárias antes de iniciar um projeto de e-commerce, e o mais importante é dividir com todos os envolvidos, para trocarmos experiências e ouvirmos cada um dos envolvidos, para tomarmos decisões com base em informações.

Com as respostas aos questionamentos acima, podemos iniciar o planejamento estratégico para implantação do e-commerce, que mesmo parecendo que é muita informação, ao longo da execução, vão aparecer outras necessidades

Dependendo do volume que você espera de venda e do perfil dos seus produtos, sugiro que vc utilize a plataforma de empresa que já vendem on-line a algum tempo, onde você pode utilizar a expertise dessa empresa a seu favor. Além, é claro, da credibilidade que esta empresa já tem no mercado. Essa estratégia, pode comer uma parte dos seus lucros, mas pode dar um gás para você iniciar seu projeto de vender on-line.

Se você optar por fazer do seu jeito e montar a estrutura necessária, cerque-se de pessoas capacitadas e principalmente daquelas que acreditam no desafio e que tenham sangue nos olhos, porque você vai precisar.

Boa sorte e Boas vendas!!!